Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Sueños de Algodón. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de diseño, fabricación y venta de textiles para el hogar, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestra plataforma en línea, realizar un pedido o interactuar con nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

3. Pedidos y Precios

Todos los precios de los productos y servicios se muestran en nuestra plataforma y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen el IVA aplicable, pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al total del pedido. Nos reservamos el derecho de corregir errores en los precios.

Un pedido se considera aceptado una vez que hemos enviado una confirmación de pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones válidas, incluyendo la disponibilidad del producto o errores de precio.

4. Pagos

Aceptamos varios métodos de pago, los cuales se especifican durante el proceso de compra. Todos los pagos deben realizarse en la moneda indicada. Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información de pago, aunque no almacenamos directamente los detalles completos de las tarjetas de crédito.

5. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar. No somos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida y el título de los artículos comprados pasan a usted en el momento de nuestra entrega al transportista.

6. Devoluciones y Garantías

Nuestro objetivo es su completa satisfacción. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestro sitio, para conocer los detalles sobre cómo proceder con devoluciones o si un producto es defectuoso. Los productos personalizados o hechos a medida pueden tener condiciones de devolución diferentes.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestra plataforma, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, diseños de productos y software, es propiedad de Sueños de Algodón o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8. Limitación de Responsabilidad

Sueños de Algodón no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o productos.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en nuestra plataforma. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

11. Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones o sobre nuestros servicios, puede contactarnos en:

Sueños de Algodón

14 Calle del Cardenal Cisneros,

Barrio de Chamberí,

28010 Madrid, Comunidad de Madrid, España